Sebelum kita hasilkan apa-apa produk, terlebih dahulu kita perlu tahu kepada siapa kita ciptakan produk ni. Dalam erti kata lain, anda perlu kenal siapa pelanggan anda. Antara soalan yang kita perlu tanya kepada diri sendiri ialah, Produk yang dihasilkan ni diciptakan untuk siapa? Adakah anda betul kenal siapa pelanggan anda? Atau anda hanya assume sahaja… Continue reading Buyer persona: Kenal siapa pelanggan anda