Stigma dalam dunia bisnes online sekarang ialah: nak lebih untung, mesti tambah sales. Hakikatnya, mindset ini membuatkan ramai peniaga terperangkap. Mereka terlalu sibuk kejar sales, sedangkan ada strategi yang lebih senyap tapi jauh lebih berkesan untuk naikkan margin tanpa tambah sale.

Rahsianya? Turunkan kos penghantaran (shipping cost) dengan guna kurier agregator. Artikel ini akan bongkar bagaimana sistem ini boleh bantu anda lipatgandakan margin, walaupun sales anda kekal sama.

Apa Itu Kurier Agregator?

Kurier agregator ialah platform yang mengumpulkan semua servis courier & delivery di Malaysia di bawah satu sistem. Bayangkan anda tidak lagi terikat dengan satu courier sahaja. Sebaliknya, anda boleh pilih servis penghantaran yang paling murah, paling pantas, atau paling sesuai untuk pelanggan anda semuanya dalam satu dashboard.

Inilah senjata taktikal yang ramai usahawan senyap guna untuk naikkan margin tanpa tambah sale. Mereka bukan tambah iklan, bukan tambah produk, tapi mereka potong kos penghantaran.

Kenapa Guna Kurier Agregator?

Kelebihan utama bila anda guna kurier agregator seperti MyParcel Asia ialah :

Harga Lebih Murah (Shipping 10% – 25% Lagi Rendah)

Salah satu kelebihan paling ketara bila menggunakan kurier agregator seperti MyParcel Asia ialah kos penghantaran yang jauh lebih murah. Rata-rata, peniaga boleh menikmati penjimatan 10% hingga 25% lebih rendah berbanding harga pasaran biasa. Bayangkan kalau anda hantar 500 parcel sebulan, penjimatan kecil ini boleh terkumpul menjadi ribuan ringgit setahun. Duit yang dijimatkan ini boleh terus meningkatkan margin keuntungan bersih, atau digunakan semula untuk melabur dalam marketing, stok produk baru, atau branding bisnes online anda. Inilah strategi sebenar untuk naikkan margin tanpa tambah sale.

Pelanggan Key-In Sendiri (Tak Perlu Isi Detail Manual)

Ramai usahawan online masih bazirkan masa dengan key-in manual alamat pelanggan satu persatu. Proses ini bukan sahaja lambat, malah berisiko berlaku kesilapan seperti typo pada nama, alamat, atau nombor telefon. Dengan MyParcel Asia, sistemnya membolehkan pelanggan isi sendiri maklumat penghantaran semasa checkout. Data ini akan terus masuk ke dalam sistem tanpa perlu anda sentuh apa-apa. Hasilnya, anda dapat jimatkan berjam-jam masa kerja, kurangkan risiko kesilapan, dan pelanggan pula dapat pengalaman membeli-belah yang lebih lancar.

Print Airway Bill Segera (Ship Barang Hari Sama)

Dalam bisnes online, kelajuan penghantaran adalah salah satu faktor utama yang menentukan kepuasan pelanggan. MyParcel Asia membolehkan anda print airway bill secara automatik dan segera, tanpa perlu isi borang manual atau tunggu lama. Ini bermakna anda boleh bungkus parcel dan hantar ke courier pada hari yang sama. Lagi cepat barang sampai ke pelanggan, lagi tinggi kepercayaan mereka terhadap brand anda. Servis pantas bukan saja meningkatkan customer satisfaction, malah boleh mengurangkan risiko refund atau aduan.

Produktiviti Meningkat  (Terima Order, Pembayaran & Ship Hari Sama)

Sistem automasi yang ditawarkan MyParcel Asia bukan sahaja menjimatkan kos, tetapi juga meningkatkan produktiviti harian anda. Dengan integrasi penghantaran, anda tak perlu lagi buat kerja berulang yang makan masa. Semua proses dari pelanggan key-in detail, airway bill dicetak, hinggalah ke tracking parcel berjalan dengan lebih pantas dan sistematik. Kesannya, anda ada lebih banyak masa untuk fokus pada perkara yang betul-betul penting seperti membina strategi pemasaran, menghasilkan konten berkualiti, dan mengembangkan pasaran baru. Inilah kelebihan taktikal yang membolehkan anda naikkan margin tanpa tambah sale, sambil kembangkan bisnes ke tahap seterusnya.

Dengan kos penghantaran yang lebih rendah, anda sebenarnya menambah margin bersih. Kalau sebelum ini untung bersih RM20 untuk setiap order, bila kurangkan kos penghantaran, margin anda boleh naik jadi RM25–RM30 tanpa buat apa-apa perubahan lain.

MyParcel Asia – Kurier Agregator Terbaik di Malaysia

Antara semua kurier agregator yang ada, MyParcel Asia adalah pilihan paling praktikal untuk usahawan online di Malaysia. Ciri-ciri utama MyParcel Asia adalah : 

1. Integrasi dengan Semua Platform Ecommerce

Salah satu kekuatan utama MyParcel Asia ialah kebolehan untuk integrasi dengan hampir semua platform ecommerce popular. Sama ada anda menggunakan Shopify, WooCommerce, SiteGiant, EasyStore atau platform lain, sistem MyParcel Asia boleh disambungkan dengan mudah. Integrasi ini memastikan setiap order yang masuk akan terus diproses dalam satu dashboard, tanpa perlu copy-paste atau import manual. Ia bukan sahaja menjimatkan masa, malah mengurangkan risiko kesilapan data. Dengan sistem ini, usahawan boleh menguruskan operasi lebih profesional walaupun beroperasi sebagai solopreneur dari rumah.

2. Integrasi dengan Semua Kurier Utama di Malaysia

MyParcel Asia juga mempunyai hubungan terus dengan semua kurier utama di Malaysia termasuk Pos Laju, J&T, DHL, Ninja Van, Flash Express, CityLink dan banyak lagi. Keistimewaan ini memberikan anda kebebasan memilih courier terbaik berdasarkan keperluan pelanggan – sama ada penghantaran pantas, kos paling murah, atau reputasi paling dipercayai. Lebih penting lagi, anda tidak lagi terikat dengan satu courier sahaja. Fleksibiliti ini membolehkan anda mengurus kos penghantaran dengan lebih strategik, seterusnya membantu naikkan margin tanpa tambah sale.

3. Proses Sign Up Simple dan Percuma

Ramai usahawan kecil sering berfikir bahawa sistem logistik moden sukar digunakan. Tetapi realitinya, proses daftar MyParcel Asia sangat mudah dan percuma. Hanya beberapa minit diperlukan untuk cipta akaun, dan anda sudah boleh mula membuat penghantaran. Tiada kontrak rumit atau syarat tersembunyi. Semua usahawan – sama ada baru mula bisnes online atau sudah lama beroperasi – boleh terus guna sistem ini tanpa halangan. Kesederhanaan inilah yang menjadikan MyParcel Asia sesuai untuk semua peringkat usahawan.

4. Single Shipment Pun Murah

Kelebihan lain yang jarang ditawarkan oleh penyedia lain ialah harga kompetitif walaupun untuk single shipment. Kebiasaannya, kadar penghantaran murah hanya ditawarkan kepada peniaga yang buat penghantaran pukal atau volume tinggi. Tetapi dengan MyParcel Asia, walaupun anda hanya hantar satu parcel sahaja, kadar harga tetap rendah dan berbaloi. Ini sangat membantu solopreneur dan usahawan kecil yang mungkin baru mula berniaga tetapi masih mahu menikmati kos penghantaran yang lebih rendah untuk meningkatkan margin keuntungan.

Nota : Anda boleh semak harga kurier & delivery real-time di sini

5. Bulk Upload Sepantas 60 Saat

Bagi usahawan yang menerima banyak order serentak setiap hari, masa adalah segalanya. Dengan fungsi bulk upload MyParcel Asia, anda boleh memproses ratusan order hanya dalam masa 60 saat. Data pelanggan akan terus dimuat naik ke dalam sistem tanpa perlu key-in manual satu persatu. Hasilnya, anda boleh siapkan airway bill dalam jumlah besar dengan lebih cepat. Fungsi ini bukan sahaja menjimatkan masa, malah membolehkan anda mengekalkan tahap produktiviti tinggi walaupun ketika musim puncak jualan seperti 11.11 atau Ramadan.

6. Ada Free Gift Eksklusif

Sebagai nilai tambah, MyParcel Asia juga menawarkan free gift eksklusif untuk pengguna di Malaysia. Tawaran ini berfungsi sebagai bentuk penghargaan kepada peniaga yang menggunakan platform mereka. Walaupun nampak kecil, insentif seperti ini memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan kepada pengguna, sambil mengukuhkan hubungan jangka panjang antara MyParcel Asia dan komuniti usahawan online di Malaysia.

Bagaimana MyParcel Asia Naikkan Margin Bisnes Anda

Mari kita buat simulasi mudah.

• Kos courier biasa: RM8/order
• Kos courier dengan MyParcel Asia: RM6.50/order
• Jualan bulanan: 500 order
• Penjimatan kos = RM1.50 x 500 = RM750 sebulan

RM750 sebulan bersamaan RM9,000 setahun. Margin ini anda boleh simpan sebagai untung, atau reinvest semula untuk marketing, stok baru, atau branding. Semua ini berlaku tanpa perlu tambah sales.

Cara Guna MyParcel Asia Dalam 4 Langkah Mudah

Ramai usahawan fikir sistem macam ini susah nak guna. Hakikatnya, MyParcel Asia direka untuk jadi user-friendly :

1. Daftar akaun percuma di MyParcel Asia.

2. Integrasi kedai online (Shopify, WooCommerce, SiteGiant).

3. Pelanggan masukkan detail penghantaran waktu checkout.

4. Print airway bill & hantar parcel hari sama.

Dalam beberapa minit, sistem anda sudah berjalan. Tiada lagi manual key-in, tiada lagi buang masa isi borang.

Kesimpulan

Kebanyakan usahawan online masih percaya satu mitos: untuk dapat untung besar, kena tambah sales. Realitinya, anda boleh naikkan margin tanpa tambah sale hanya dengan satu langkah bijak – turunkan kos shipping menggunakan kurier agregator.

Menurut Digital News Asia, MyParcel Asia telah terbukti membantu ribuan peniaga di Malaysia sejak tahun 2018 tingkatkan margin mereka dengan cara senyap tapi konsisten. Daripada integrasi ecommerce, pilihan courier lengkap, hinggalah ke proses shipping pantas, semuanya ada dalam satu platform.

Sekarang giliran anda. Jangan biarkan margin bisnes anda bocor begitu sahaja. Mulakan langkah taktikal ini hari ini daftar MyParcel Asia, integrasi dengan bisnes online anda, dan lihat sendiri bagaimana untung anda naik tanpa perlu tambah sale.

Anda boleh semak di sini : https://www.myparcelasia.com/

The post Strategi Bisnes : Cara Naikkan Margin Tanpa Tambah Sale appeared first on Dezeek Digital .

“Apa yang aku buat salah?”

Ada yang sedang melancong ke Hatyai atau sedang menghabiskan masa berkualiti dengan keluarga juga boleh terganggu dengan penurunan trafik di Google Analytics dan data jualan dari dashboard sales.

Majoriti pemilik website ecommerce seperti anda telah melabur ribuan ringgit untuk SEO, creative design, digital marketing dan kos iklan.

Malangnya, conversion rate di landing page tetap mengecewakan. Untuk meningkatkan conversion dari 3% ke 10% secara organik sahaja pun memakan masa hampir 12 bulan dan belum tentu tercapai!

Perubahan pada algoritma Google yang dinamik bahkan memburukkan lagi keadaan dan tekanan. Tambahan, keyword targeting yang anda dan tim jalankan juga seperti tidak menghasilkan impak yang signifikan.

Kita semua tahu betapa sukarnya untuk bersaing dengan brand ecommerce besar untuk short-tail keyword berbanding long-tail keyword.

Hinggalah anda sedar yang masalah utama sebenarnya pada website ecommerce anda sendiri. Untuk lebih spesifik; teknikal SEO.

Structured data, yang seharusnya membantu Google memahami struktur dan kod ecommerce anda, tidak dioptimumkan dengan baik.

Jumlah 404 pages sudah mencapai 10% dari jumlah keseluruhan pages dan 301 pages (redirection) yang anda tetapkan telah mencapai usia lebih 1 tahun.

Memahami Cabaran SEO Ecommerce di Malaysia

Masalah ini tidak hanya merisaukan anda, tetapi juga webmaster dan SEO marketer di seluruh dunia dan tidak terbatas di Malaysia.

Google pula seperti biasa, tidak pernah memberi secara detail apa yang perlu dilakukan. Lebih kepada apa yang jangan dilakukan di blog mereka – Google Search Central Blog.

Tekanan, stress dan ketidak tahuan yang anda hadapi ini sebenarnya telah saya alami lebih awal. Disebabkan itulah artikel ini ditulis dengan objektif membantu website ecommerce di Malaysia membaiki teknikal SEO mereka.

Jadi, baca hingga habis dan ketahui rahsia cara naikkan ranking website di Google berdasarkan spektrum teknikal SEO.

“SEO untuk ecommerce bukan sekadar ranking, tetapi bagaimana website anda memberikan pengalaman yang terbaik kepada pengguna dan enjin carian.” — Ryan Illes

9 Teknikal SEO Untuk Website Ecommerce Rank di Malaysia

1. Core Web Vitals Optimization

Utamakan tahap ; site speed, responsif, dan kestabilan visual. Gunakan tools seperti Google Lighthouse untuk memantau dan memperbaiki skor Core Web Vitals anda.

Sebagai contoh, ecommerce seperti Oxwhite memanfaatkan teknologi untuk mengekalkan site speed mereka di bawah 3 saat.

Tambahkan HTTP/3 untuk sambungan yang lebih pantas dan selamat, serta pastikan page anda responsif dengan user interface yang sesuai untuk mobile view. Elakkan iklan pop-up sama sekali.

2. Schema Markup

Tanpa kompromi, belajar atau upah kontraktor berpengalaman dalam SEO untuk bina Schema Markup seperti “Product,” “Review,” & “BreadcrumbList”.

Tujuannya adalah untuk memperbaiki ciri SERP seperti “Rich Snippets” di ecommerce anda.

Secara peribadi, saya melihat 8 dari 10 website ecommerce di Malaysia tidak pernah melaksanakan Schema Markup.

Anda boleh gunakan Schema Markup Tools yang percuma seperti :

• Technical SEO

• Data Markup Helper

Sebagai contoh, Zalora menggunakan Schema “availability” dan “price drop” untuk menarik perhatian pengguna di ecommerce mereka di SERP.

3. AI-Powered Search Experiences

Gunakan AI untuk meningkatkan fungsi search, sort & filter di website ecommerce anda. Modelkan carian berasaskan user intention dan tawarkan cadangan autolengkap (produk) yang relevan.

Contohnya, Coach Malaysia menawarkan fungsi search, sort & filter yang intuitif untuk membantu pelanggan mencari produk yang sesuai dengan mudah.

4. Multi-Regional & Multi-Language SEO

Gunakan tag hreflang untuk sasarkan pasaran antarabangsa dengan lebih efektif.

Sebagai contoh, New Balance Malaysia menggunakan local CDN tempatan untuk mengurangkan international user latency.

Ini bermaksud, website ecommerce anda lebih mudah diakses oleh pengguna Google di seluruh dunia.

5. Backlinks

Bina satu sistem kerja untuk program kerjasama dengan niche influencer atau pakar industri untuk mendapatkan backlink berkualiti tinggi.

BloomThis berjaya memperluaskan capaian mereka melalui kerjasama kandungan dengan pakar hiasan bunga, menghasilkan backlink yang relevan dan berkuasa.

Saya secara peribadi mencadangkan anda menyusun gerak kerja untuk mendapatkan 10 high DA backlinks setiap bulan.

6. On-Page SEO

Gunakan dynamic meta tag merangkumi ; meta title & meta description yang memotivasikan audiens untuk klik page anda.

Sebagai contoh, Apple Malaysia menggunakan meta title dan meta description seperti “Beli iPhone dengan tawaran eksklusif | Penghantaran Percuma” untuk dapat CTR yang lebih tinggi.

7. User Reviews Optimization

Aktifkan customer review di produk page dan set review itu dengan Schema untuk meningkatkan kepercayaan prospek & menambah visibiliti di SERP.

Ecommerce seperti Zalora menunjukkan user review dengan jelas untuk membina kredibiliti pada produk dan brand.

8. Konten Berkualiti

Kemas kini konten lama (lebih 12 bulan) seperti blog, deskripsi produk, dan collection pages dengan info terkini, internal linking & masukkan target keyword yang revelan. Ini sahaja yang anda perlu kemaskini.

Contohnya, Oxwhite secara berkala memperbaharui kandungan blog mereka untuk memastikan ia sentiasa segar dan relevan.

“Strategi SEO ecommerce terbaik adalah menggabungkan data teknikal dengan psikologi pengguna untuk memberikan pengalaman membeli yang sempurna.” — Chris Haines

Saya faham, menguruskan SEO untuk website ecommerce bukanlah perkara mudah. Ia memerlukan masa, tenaga, dan kerjasama dari pelbagai pihak.

Anda mungkin sudah mencuba pelbagai cara dan belum menampakkan apa-apa hasil yang signifikan khususnya dalam teknikal SEO.

Ini tidak bermakna anda perlu berputus asa. SEO adalah satu pelaburan jangka panjang dan anda perlu betul-betul bersabar sekurang-kurangnya 12 bulan untuk menampakkan hasil.

Apa yang anda perlu lakukan sekarang ialah mengetatkan setiap skru yang terlibat — dari Core Web Vitals hingga Schema Markup, dari backlinks berkualiti hingga user review.

Jadikan ecommerce site seperti Oxwhite dan Zalora sebagai contoh terbaik anda.

Mereka juga melalui proses yang sama. Tiada jalan pintas untuk berjaya dalam SEO. Yang penting, anda konsisten memperbaiki ecommerce anda dan aktif membaca blog dari Google Search Central untuk perubahan algoritma terkini.

Seperkara lagi, kita hanya mampu berusaha memudahkan Google menemui ecommerce kita. Sama ada ecommerce kita akan muncul di SERP atau tidak, itu adalah keputusan Google berdasarkan algoritma terkini yang mereka tetapkan.

“SEO adalah tentang mengetatkan setiap skru yang terlibat dan mengubahnya secara berkala agar tidak berkarat.” — Mehmed Aezhad

Jadi, teruskan usaha anda, rancang strategi SEO dengan teliti, dan serahkan selebihnya kepada Tuhan. Bismillah.

The post 9 Teknikal SEO Untuk Website Ecommerce Rank di Malaysia appeared first on Dezeek Digital .

Ini adalah 10 trend terbaru dalam dunia e-commerce khususnya di Malaysia yang anda perlu tahu.

1. Lebih banyak pilihan pembayaran

Bisnes sebelum ini lebih bertumpu kepada pembelian melalui wang ringgit sahaja. Hari ini, bukan sahaja online banking dan kad debit atau kredit yang sering digunakan, tetapi ewallet dan juga Buy Now Pay Later (BNPL) mula popular dalam kalangan pelanggan. Ini telah memudahkan lagi pelanggan untuk membuat pembayaran.

2. Kos iklan meningkat

Iklan merupakan salah satu cara efisien untuk menarik perhatian pelanggan. Tetapi, apabila semakin ramai orang membuat iklan, maka lebih tinggilah persaingan untuk merebut ruang iklan. Ini menyebabkan meningkatnya kos pengiklanan. Jadi, untuk memanfaatkan ruangan iklan sebaiknya, pemilik bisnes haruslah tahu strategi dan teknik yang betul seperti fokus pada pelanggan sedia ada daripada mencari pelanggan baru.

3. Manfaatkan review online

Kredit: Unsplash

Kebanyakan pelanggan bergantung kepada review dan testimoni dari pelanggan lain sebelum membeli. Sebagai pemilik bisnes, anda harus bijak menggunakan peluang menayangkan review produk anda di laman bisnes anda sendiri. Selain itu, anda juga boleh menggunakan platform media sosial seperti Google, Yelp, Facebook serta direktori lain yang relevan.

4. Pilihan untuk ambil di kedai

Pilihan untuk ambil di kedai ataupun lebih dikenali sebagai self pickup adalah salah satu kaedah mendapatkan barang belian yang popular kini. Ia bukan sahaja dapat menjimatkan masa tetapi juga dapat mengurangkan kos servis courier. 

5. Customer service guna chatbot

Terdapat beberapa software yang membolehkan anda untuk set perbualan dengan pilihan jawapan preset. Ini dapat membantu pemilik bisnes untuk melayan pelanggan lebih cepat dan mudah. Namun, option untuk berinteraksi dengan manusia juga harus ada dalam chatbox. Ini penting untuk menyelesaikan persoalan yang luar dari jawapan preset chatbox.

6. Era privasi bermula

Sejak kemaskini Apple iOS 14, data dari pihak ketiga sudah tidak lagi dapat dijejak. Jadi, di sini perlunya penggunaan first party data seperti database email. Anda boleh menggunakan kaedah email marketing untuk anda target iklan dan promosi.

7. Influencer & KOL

Pengguna lebih mudah terpengaruh dan percaya dengan produk atau jenama yang dikongsi oleh social media influencer yang mereka ikuti.  Jadi, pastikan anda memilih influencer yang tepat supaya hasil yang memuaskan dapat diperoleh.

8. Impak sosial dan alam sekitar

Ramai pengguna lebih prihatin dan akan menyokong syarikat yang memberikan impak sosial dan memelihara alam sekitar. Sebagai pemilik bisnes e-commerce, anda juga harus mementingkan perkara ini dalam penghasilan produk dan kempen promosi. Dengan cara ini, anda akan lebih mudah mendapat ramai pelanggan.

9. Personalized marketing

Kredit: Unsplash

Personalized marketing membolehkan pelanggan berasa lebih selesa dan yakin dengan brand anda. Jika anda hantar email, pastikan anda menggunakan nama mereka dalam greetings. Anda juga boleh recommend produk yang sesuai dengan pembelian mereka terdahulu. Tetapi jangan main pukul rata sahaja. Cuba berinteraksi dengan pelanggan untuk mengetahui apa yang mereka ingini.

10. Live selling

Trend ini telah menjadi semakin popular sejak berlakunya pandemik. Para peniaga boleh mempromosi produk mereka ala go-shop di pelbagai platform seperti Facebook, Instagram, Shopee dan terkini di Tiktok Live. Kini, terdapat juga software yang boleh capture keyword dan auto-follow up semasa anda sedang live.

Kesimpulannya

Tidak dinafikan ada trend yang hanya bersifat sementara. Namun, ada juga trend yang boleh anda cuba untuk boost bisnes e-commerce anda.

Semoga anda belajar sesuatu yang baru dalam artikel ini!

The post Trend Ecommerce di Malaysia 2022 appeared first on Dezeek Digital .

Antara platform popular yang peniaga gunakan adalah Shopee.

Selain cara daftar dan berniaga yang tidak serumit seperti membuka kedai fizikal, Shopee dikatakan sebagai tapak panas untuk jana pendapatan. Mana tidaknya, bilangan pelawat dianggarkan lebih 650,00 orang sehari!

Walaupun seramai itu setiap hari, ia tetap bergantung kepada beberapa perkara seperti faktor kedudukan produk anda hasil carian pelanggan di Shopee dan juga psikologi mereka ketika membeli di Shopee.

Inilah permainan yang dimaksudkan. Artikel ini lebih tertumpu kepada psikologi dan behavior pembeli Shopee.

Psikologi Buyer Shopee

Semasa seorang pelanggan Shopee mencari produk, psikologi mereka tertumpu pada 4 point dibawah :

– Harga
– Rating dan Review
– Jumlah Jualan
– Offer-offer tambahan

Harga

Yang paling murah, itulah mentaliti masyarakat apabila membeli di Shopee.

Sebaik sahaja keluar hasil carian, mata akan scan harga mana yang berada lebih murah, atau sekurang-kurangnya berada di dalam bajet pembelian mereka.

Jika kita menjual produk yang mempunyai persaingan tinggi, perang harga akan berlaku. Dan ini akan kelihatan pada 2 page pertama sahaja.

Boleh jadi, anda set harga item below market price tapi masih kurang pembeli. Ini kerana produk anda jauh di page belakang. 

Apabila pelanggan susun carian mengikut harga, ada peluang untuk item anda muncul. Tapi masih tertakluk kepada point kedua.

Rating dan comment

Ini yang membezakan anda dengan scammer di dalam Shopee.

Pelanggan sudah semestinya tidak mahu kena tipu. Dan rating adalah garis pemisah antara anda dan juga scammer di Shopee.

Pelanggan yang berhati-hati biasanya akan menghubungi seller menerusi ruang chat dan mula bertanya soalan berkenaan item yang anda jual.

Mungkin apa yang mereka tanya sudah pun terjawab di dalam produk description. Usah mengeluh. Ini adalah langkah buyer untuk memastikan anda bukan scammer.

Maka jawablah chat dengan baik dan pantas untuk close sale.

Jika anda sudah menawarkan harga kompetitif, ia hanya memerlukan satu 5-Star rating dan 1 comment terbaik dari pelanggan sahaja. InsyaAllah, selepas itu roda rezeki akan mula berputar laju.

Namun di Shopee, rating biasanya akan diberikan pelanggan berdasarkan kepantasan process delivery. Kemudian barulah kondisi item yang dijual.

Ini kelihatan kurang adil apabila barang anda mendapat rating kurang memuaskan dek penghantaran yang lambat.

Tapi ingat, antara psikologi umum pembeli di Shopee.

Maka pilihlah syarikat yang terbaik untuk penghantaran.

Jumlah Jualan.

Semakin banyak item anda yang berjaya dijual, semakin anda dipercayai pelanggan. Jumlah item terjual memberi indikasi halus kepada pelanggan yang anda peniaga yang telah matang dan berpengalaman dalam menjual item yang mereka cari

Selain itu, ini juga akan menambah point relevancy pada search engine Shopee. Maka item akan lama-kelamaan muncul lebih awal dalam page carian.

Boleh jadi muncul di page pertama. Tak perlu pakai Shopee ads pun!

Jumlah jualan dan rating saling berkait rapat. Jika kedua-dua poin ini sangat kuat, adakalanya pembeli sanggup membeli dengan anda walaupun ada penjual lain yang menawarkan harga yang lebih murah.

Side offer yang lain.

Jika item anda bersaing rapat dengan item seller yang lain, point ke-4 adalah penentu pilihan pelanggan.

Ada potongan lagi tak?
Ada free shipping ke tak?

Semestinya dengan side offer ini lebih menguntungkan atau menjimatkan duit mereka.
Dengan keempat-empat poin ini dipenuhi, 99% pelanggan akan membeli dengan anda. 

Kesimpulan

Walaupun Shopee adalah sebuah marketplace yang besar, tapi ia tetap tidak lari dari terikat dengan psikologi pembeli.

Sebagai seller, anda perlu tahu beberapa tips dan teknik sebelum mula menjual di sana.

Perlu diingatkan juga yang Shopee akan mengambil 2% daripada harga porduk anda sebaik sahaja ianya terjual. Jadi letakkan harga yang bersesuaian dengan barang atau item anda.

Sekiranya berminat untuk info lanjut berkaitan perniagaan di Shopee, boleh dapatkan ebook 16 Sebab Anda Perlu Berniaga Di Shopee di sini.

Baca lebih lanjut tentang taktitk pemasaran instagram di sini.

Gambar kredit: South China Morning Post

The post 4 Strategi Menjual di Shopee Yang Seller Wajib Tahu appeared first on Dezeek Digital .

Hari ini terdapat pelbagai medium untuk pemilik bisnes atas talian memaksimumkan keuntungan. Daripada membalas satu persatu pertanyaan pelanggan, anda sekarang boleh memudahkan lagi pengalaman membeli dengan mengautomasikan bisnes online anda.

Terdapat pelbagai platform untuk anda mengautomasikan bisnes seperti wasep.me dan Yezza. Tetapi mana satu yang terbaik dan akan menjadi pilihan anda?

Jangan risau kerana dalam entri kali ini saya akan membuat perbandingan antara kedua-dua sistem ini. Teruskan membaca.

Apa itu Wasep.me?

Wasep.me merupakan sebuah sistem yang mempunyai tujuan untuk membantu anda mengelak masalah maklumat pelanggan yang berterabur atau hilang di Whatsapp. Sistem wasep.me dapat menjimatkan masa anda dengan menyediakan kedai online dilengkapi dengan maklumat jualan, jumlah stok, serta sistem pembayaran. Dengan ini, pelanggan dapat membuat pesanan tanpa perlu bertanya soalan berulang-kali.

Wasep.me dibangunkan oleh Digital Adage Sdn Bhd.

Apa itu Yezza?

Yezza pula merupakan whatsapp storefront yang boleh digunakan pemilik bisnes di luar sana. Dengan menjanjikan lebih dari 20 cara pembayaran, pelanggan lebih mudah membuat pilihan dan meneruskan pembelian.

Yezza dibangunkan oleh Yezza Tech Sdn Bhd.

Perbandingan Wasep.me vs Yezza

Untuk memudahkan pembaca, saya akan membuat perbandingan mengikut tier harga.

Pelan Percuma

Pelan Premium

Untuk wasep.me, terdapat 2 pelan berbayar sementara Yezza hanya mempunyai 1 pelan berbayar.

Keputusan

Kedua-dua sistem automasi mempunyai kelebihan mereka yang tersendiri. Jika anda baru berkecimpung dalam dunia e-commerce, anda boleh mencuba wasep.me secara percuma yang memberi fungsi asas.

Jika anda telah menjana pendapatan yang steady anda lebih disarankan menggunakan Yezza Growth untuk fungsi Order form dan follow up yang pasti menjimatkan masa.

Info lanjut

Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di website rasmi wasep.me & Yezza.

The post Perbandingan Sistem Ecommerce Mudah – Wasep.me Vs Yezza appeared first on Dezeek Digital .

Selama ini anda cuma guna Whatsapp untuk dapatkan jualan. Bila ada sistem yang menjanjikan jualan ataupun leads dengan lebih pantas, anda terpaksa buat pilihan.

Jangan risau. Dalam entri kali ini, kami akan senaraikan perbandingan yang jujur, adil dan sentiasa dikemaskini antara Orderla vs Yezza.

Tujuannya untuk membantu anda buat pilihan yang sesuai dengan objektif dan keperluan perniagaan anda.

Apa itu Orderla.my?

Menurut website rasmi, Orderla “Membantu anda membina order page yang boleh dihantar melalui WhatsApp.”

Orderla dibangunkan oleh iReka Soft.

Apa itu Yezza?

Dalam bahasa yang mudah, ‘WhatsApp storefront for online sellers’.

Yezza dibangunkan oleh Yezza Tech Sdn Bhd.

Carta Perbandingan Orderla vs Yezza

Sekali imbas, nampak kedua-dua hampir sama. Tapi apakah perbezaannya?

Kami senaraikan ciri-ciri utama dengan perbezaan yang ketara dari segi data.

Untuk mudahkan paparan, kami pecahkan mengikut tier harga.

Pelan Percuma / Freemium

Pelan Premium

Keputusan

Tak dinafikan setiap platform mempunyai kelebihan masing-masing. Jika anda masih baru dalam bidang ecommerce, anda boleh gunakan Orderla secara percuma dengan fungsi asas.

Jika anda memang sudah menjana jualan 5 angka setiap bulan, anda boleh guna Yezza Growth untuk lebih automasi terutamanya berkenaan fungsi follow up yang pasti menjimatkan masa dan tenaga.

Info lanjut

Anda boleh dapatkan di website rasmi Yezza & Orderla

The post Perbandingan Sistem Ecommerce Berasaskan Whatsapp – Orderla Vs Yezza appeared first on Dezeek Digital .

Mari kita lihat apa kelebihan Shopline bagi pemula dalam bidang ecommerce.

Theme

Terdapat pelbagai theme yang boleh dipilih tanpa perlu menulis code. Boleh drag & drop dan upload gambar untuk banner dan pelbagai lagi.

Integrasi Live selling

Semasa anda sedang buat live samada di Facebook atau Instagram, jika ada penonton yang menulis komen dengan perkataan tertentu seperti ‘NAK’ atau ‘PM’ (anda boleh tentukan), sistem Shopline boleh bantu terus hantar mesej PM kepada penonton tersebut.

SEO

Search Engine Optimization boleh ditetapkan dalam home, page dan product page. Anda juga boleh menulis artikel blog untuk berkongsi kepakaran anda berkaitan produk yang dijual.

Conversion tracking

Jika buat iklan samada Facebook atau Google Ads, anda pasti ingin data conversion dicatat. Shopline membolehkan event tracking supaya nilai jualan dapat dilihat terus dari sistem iklan pilihan anda.

App Store Denga Pelbagai App Percuma!

Untuk menambah baik fungsi kedai ecommerce anda, anda boleh pasang pelbagai modul atau app secara percuma. Tak perlu bayaran secara bulanan.

Ini adalah senarai app yang anda wajib pasang!

Mailchimp

Simpan database dan gunakan email untuk menyampaikan promosi dan berita terbaru kepada pelanggan anda. Sistem Mailchimp percuma untuk 2,000 contacts.

Instagram Feed

Jika anda mempunyai followers yang ramai di Instagram, anda boleh masukkan gambar dari akaun Instagram anda ke dalam website.

Affiliate

Dengan sistem affiliate, pelanggan anda akan diberi ganjaran atau insentif tunai dengan setiap transaksi yang berjaya.

Members Reward

Untuk mengekalkan pelanggan sedia ada, anda boleh beri mata ganjaran untuk setiap kali pembelian.

Harga

Berikut ialah harga langganan bagi sistem ecommerce Shopline. Ianya sangat berpatutan lebih-lebih lagi apabila anda tidak perlu membayar setiap bulan untuk app tambahan.

Jika anda mendapatkan pakej Essential, anda hanya perlu membayar $69 sebulan, lebih kurang RM300 sebulan.

The post Shopline – Ecommerce Mesra Live-Selling & Alternatif Kepada Shopify appeared first on Dezeek Digital .

Sejak itu, terdapat pelbagai pembaharuan dan ciri-ciri yang menarik telah dibangunkan sesuai dengan keperluan pengguna.

Selain digunakan untuk komunikasi antara individu, ia juga digunakan secara meluas dikalangan pemilik bisnes untuk tujuan jualan, pemasaran dan khidmat pelanggan.

WhatsApp Business telah dilancarkan pada Januari 2018 dengan pelbagai ciri-ciri khas untuk entiti perniagaan.

Malahan, aplikasi ini juga merupakan aplikasi yang paling ramai pengguna di Malaysia. Menurut Statista, seramai 68% daripada penduduk di Malaysia (kira-kira 32 juta orang) yang menggunakan WhatsApp.

Terdapat pelbagai sistem yang telah dibangunkan oleh syarikat tempatan di Malaysia untuk memudahkan pengguna memanfaatkan WhatsApp bagi tujuan perniagaan.

Sistem Tempahan E-Commerce

Sistem sebegini sangat memudahkan pengguna khususnya yang tak biasa dengan e-commerce. Fungsi yang paling menarik ialah dengan senarai produk dan database pelanggan. Ini sangat penting untuk digunakan dalam pemasaran yang kos efektif.

1. Yezza

Yezza telah dilancarkan pada 31 Mac 2020 oleh Arba Travel dengan fokus untuk memudahkan pesanan melalui WhatsApp. Sistem E-commerce beserta produk dan payment gateway melalui BillPlz juga boleh setting dengan mudah.

Mempunyai pelbagai integrasi dengan sistem dan platform popular seperti Woocommerce, Shopify, EasyParcel dan sebagainya.

Terdapat pelan dengan subsidi 70% dari kerajaan Malaysia.

Mempunyai pelan yang mampu milik serendah RM37 sebulan untuk langganan setahun.

2. Kiah.Store

Kiah.Store ini merujuk kepada nama glamer Mak Cik Kiah yang popular sejak bantuan prihatin diumumkan oleh PM. Sistem pengkalan data dan borang Whatsapp ini juga mempunyai fungsi untuk senarai produk, kategori dan invois.

Sistem ini boleh gunakan secara percuma. Terdapat juga integrasi dengan sistem gerbang pembayaran seperti SecurePay dan Toyyibpay.

Kiah Store mempunyai dua jenis paparan:

• borang pesanan
• e-dagang (seperti website ecommerce)

3. Wasep.me

Dilengkapi sistem pengambilan pesanan, pengurusan jualan, pembayaran online, integrasi sistem penghantaran dan notifikasi jualan terus ke dalam WhatsApp.

4. Orderla.my

Aplikasi ini dibangunkan oleh iReka Soft, sebuah syarikat tempatan berpusat di Cyberjaya.

Memfokuskan kepada tempahan menggunakan Whatsapp. Mempunyai 2 jenis pelan.

Pelan berbayar membolehkan bayaran dibuat dengan sistem gerbang pembayaran seperti Billplz, ToyyibPay, SenangPay, Stripe & Bizappay. Pelan yang mampu milik hanya RM30 sebulan (pada waktu artikel ini ditulis)

5. Maynuu

Nama pun Maynuu yang bunyi seperti menu. Direka khas untuk pemilik restoran. Anda boleh masukkan menu, gambar dan harga produk.

Selepas anda memilih produk, proses checkout akan diteruskan ke dalam WhatsApp.

6. EasyStore

EasyStore mula memperkenalkan fungsi tempahan melalui Whatsapp/LINE ini pada 10 April 2020. EasyStore sendiri merupakan sistem e-commerce yang lengkap daripada Exabytes.

Maka dengan penambahan fungsi ini, ia akan membantu untuk meningkatkan jualan kepada pengguna yang tak biasa dengan sistem e-commerce.

EasyStore datang dengan pelbagai pakej. Untuk menggunakan fungsi WhatsApp order form ini, anda perlu melanggan pakej Standard pada harga RM 199 sebulan atau RM 1,671.60 setahun

7. OnWhats.App

Ini merupakan sistem yang dibangunkan oleh syarikat luar negara. Ianya juga mempunyai fungsi yang hampir sama dengan contoh di atas.

Harga bermula dari $1 sebulan. Terdapat juga fungsi Whitelabel untuk syarikat yang ingin menjual servis ini tanpa perlu membangunkan sistem yang canggih.

WhatsApp Link Shortener dengan Tracking

Seterusnya ialah sistem untuk meringkaskan link untuk buka app WhatsApp daripada website atau iklan. Anda boleh sahaja dapatkan link tersebut terus dari app WhatsApp.

Tetapi jika anda inginkan lebih function seperti tracking Facebook Pixel tracking atau Google Ads conversion tracking, anda boleh gunakan software berikut.

1. Wasap.my

Sistem ini dibangunkan oleh Saifuddin Iiyas sejak 2018 dan telah digunakan secara meluas oleh pengguna di Malaysia.

Antara kelebihannya ialah anda boleh bina sendiri link WhatsApp tanpa perlu mendaftar akaun.

2. Kliksini.my

Sistem ini dibangunkan oleh team FAMES. Antara kelebihan sistem KlikSini ialah mereka ada fungsi rotator links. Sistem ini akan sangat membantu jika anda ada ramai sales team.

Akaun percuma terhad kepada 5 link dan 1 tracking pixel. Anda boleh melanggan untuk upgrade pakej pada harga RM 30 sebulan.

Senarai Link Shortener WhatsApp dari Malaysia

• Wapp.my
• Watsap.my
• Osini.co
• NakWasap.my

The post 7 Sistem Tempahan Borang WhatsApp dengan Fungsi E-Commerce appeared first on Dezeek Digital .