Categories
Berita

Facebook akan memperkenalkan Facebook Shops & Instagram Shops

Baru-baru ini pengasas Facebook telah mengumumkan mengenai Facebook Shops dan Instagram Shops.

Mungkin bagi sesetengah bisnes yang menggunakan FB dah biasa guna fungsi catalog dalam FB page.

Kini pihak FB ingin membantu lebih ramai business owner untuk menghadapi cabaran dalam masa pandemic Covid19 dengan memudahkan untuk memiliki kedai online masing-masing, menerusi platform FB dan IG sahaja.

Antara fungsi yang akan diperkenalkan adalah:

  • integrasi antara Facebook, Instagram & WhatsApp
  • gerbang bayaran (payment gateway) – samada Libra atau Paypal
  • Live shopping – ala GoShop
  • program loyalty
  • integrasi dengan 3rd party seperti WooCommerce, Shopify etc.

Sumber: Facebook About

Saya pun ada beberapa pendapat berkenaan perkara ini.

1. Secara berperingkat

Kesemua fungsi ini akan diperkenalkan secara berperingkat-peringkat. Bermula dengan pasaran di Amerika Syarikat terlebih dahulu sebelum diperkenalkan di Malaysia. Boleh makan masa berbulan sebelum kita dapat guna.

Contoh fungsi Instagram Shopping, hanya akaun IG yang tertentu saja dapat guna. Akaun IG baru nak up kalau tak link dengan FB Business Manager pun tak dapat.

2. Adakah akan kacau market E-commerce website?

Seperti mana ramai peniaga yang menjual menggunakan platform marketplace seperti Lazada dan Shopee selama ini, market e-commerce masih relevan dan demand makin meningkat apabila orang tak boleh keluar rumah sesuka hati sepanjang PKP.

Website sendiri mempunyai lebih banyak fleksibiliti dalam menjual produk. Kalau guna platform seperti FB/IG Shops ini mungkin terhad dari segi template atau info yang boleh dimasukkan.

3. Option pembayaran

Majoriti rakyat Malaysia kini semakin celik IT. Tapi masih ramai yang perlu membuat bayaran secara offline / CDM / COD dimana proses upload resit/screenshot. Kalau fungsi FPX dengan bank tempatan disediakan sekali adalah lebih baik.

4. Yuran transaksi

Tiada yang percuma di dunia ini. Paling tidak, FB pasti akan mengenakan caj transaksi sekitar 2-3% jika pelanggan checkout dengan platform mereka.

5. Hanya salah satu saluran untuk pemasaran

Don’t put all eggs in one basket. Itulah perumpamaannya. Jangan harap kepada platform satu ni saja. Jika berlaku server down, maka anda tak boleh buat sale langsung.

6. Persaingan

Tak semestinya anda seorang saja ada FB Shops yang canggih. Di sini akan berlaku persaingan. Maka disitu anda perlu menggunakan dan membayar untuk FB Ads supaya anda mampu tarik trafik ke FB Shops anda.

Apa pendapat anda?

Categories
Uncategorized

Proses Menaikkan Ranking Website – Sebuah Kajian Kes

Untuk sebarang website tanpa memandang kira industri dan jenis perniagaan yang dibuat, proses untuk menaikkan kedudukan dalam SEO adalah hampir sama.

Kali ini saya akan kongsikan bagaimana proses untuk menaikkan SEO bagi website klien saya yang dikenali sebagai Awfar Consultancy.

Mereka merupakan pakar dalam pengurusan harta pusaka di Malaysia.

Proses membuat SEO

Search Engine Optimization merupakan proses untuk mengoptimakan sesebuah website supaya mendapat kedudukan yang tinggi dalam paparan keputusan enjin carian seperti Google, Bing dan Yahoo.

Kajian kata kunci

Ia juga dikenali sebagai keyword research.

Proses ini penting untuk mengenalpasti apakah keyword yang relevan dan mempunyai jumlah carian (volume) yang tinggi.

Apabila keyword yang mempunyai volume yang tinggi dioptima, maka peluang untuk menaikkan kedudukan website dan menambah trafik bertambah baik

Oleh itu apakah kata kunci yang baik untuk bidang ini?

Categories
Pemasaran Digital

5 Sistem Tempahan Borang WhatsApp dengan Fungsi E-Commerce

WhatsApp merupakan salah satu app komunikasi pilihan pengguna sejak ia dibangunkan pada tahun 2009. Seterusnya ia telah dibeli oleh gergaji media sosial, Facebook pada tahun 2014 dengan nilai USD 19 billion.

Sejak itu, terdapat pelbagai pembaharuan dan ciri-ciri yang menarik telah dibangunkan sesuai dengan keperluan pengguna.

Selain digunakan untuk komunikasi antara individu, ia juga digunakan secara meluas dikalangan pemilik bisnes untuk tujuan jualan, pemasaran dan khidmat pelanggan.

WhatsApp Business telah dilancarkan pada Januari 2018 dengan pelbagai ciri-ciri khas untuk entiti perniagaan.

Malahan, aplikasi ini juga merupakan aplikasi yang paling ramai pengguna di Malaysia. Menurut Statista, seramai 68% daripada penduduk di Malaysia (kira-kira 32 juta orang) yang menggunakan WhatsApp.

Terdapat pelbagai sistem yang telah dibangunkan oleh syarikat tempatan di Malaysia untuk memudahkan pengguna memanfaatkan WhatsApp bagi tujuan perniagaan.

Sistem Tempahan E-Commerce

Sistem sebegini sangat memudahkan pengguna khususnya yang tak biasa dengan e-commerce. Fungsi yang paling menarik ialah dengan senarai produk dan database pelanggan. Ini sangat penting untuk digunakan dalam pemasaran yang kos efektif.

1. Yezza

Yezza telah dilancarkan pada 31 Mac 2020 oleh Arba Travel dengan fokus untuk memudahkan pesanan melalui WhatsApp. Sistem E-commerce beserta produk dan payment gateway melalui BillPlz juga boleh setting dengan mudah.

Mempunyai pelbagai integrasi dengan sistem dan platform popular seperti Woocommerce, Shopify, EasyParcel dan sebagainya.

Terdapat pelan dengan subsidi 70% dari kerajaan Malaysia.

Mempunyai pelan yang mampu milik serendah RM37 sebulan untuk langganan setahun.

2. Kiah.Store

Kiah.Store ini merujuk kepada nama glamer Mak Cik Kiah yang popular sejak bantuan prihatin diumumkan oleh PM. Sistem pengkalan data dan borang Whatsapp ini juga mempunyai fungsi untuk senarai produk, kategori dan invois.

Sistem ini boleh gunakan secara percuma. Terdapat juga integrasi dengan sistem gerbang pembayaran seperti Toyyibpay

3. Orderla.my

Aplikasi ini dibangunkan oleh iReka Soft, sebuah syarikat tempatan berpusat di Cyberjaya.

Memfokuskan kepada tempahan menggunakan Whatsapp. Mempunyai 2 jenis pelan.

Pelan berbayar membolehkan bayaran dibuat dengan sistem gerbang pembayaran seperti Billplz, ToyyibPay, SenangPay, Stripe & Bizappay. Pelan yang mampu milik hanya RM30 sebulan (pada waktu artikel ini ditulis)

4. Maynuu

Nama pun Maynuu yang bunyi seperti menu. Direka khas untuk pemilik restoran. Anda boleh masukkan menu, gambar dan harga produk.

Selepas anda memilih produk, proses checkout akan diteruskan ke dalam WhatsApp.

5. EasyStore

EasyStore mula memperkenalkan fungsi tempahan melalui Whatsapp/LINE ini pada 10 April 2020. EasyStore sendiri merupakan sistem e-commerce yang lengkap daripada Exabytes.

Maka dengan penambahan fungsi ini, ia akan membantu untuk meningkatkan jualan kepada pengguna yang tak biasa dengan sistem e-commerce.

EasyStore datang dengan pelbagai pakej. Untuk menggunakan fungsi WhatsApp order form ini, anda perlu melanggan pakej Standard pada harga RM 199 sebulan atau RM 1,671.60 setahun


WhatsApp Link Shortener dengan Tracking

Seterusnya ialah sistem untuk meringkaskan link untuk buka app WhatsApp daripada website atau iklan. Anda boleh sahaja dapatkan link tersebut terus dari app WhatsApp.

Tetapi jika anda inginkan lebih function seperti tracking Facebook Pixel tracking atau Google Ads conversion tracking, anda boleh gunakan software berikut.

1. Wasap.my

Sistem ini dibangunkan oleh Saifuddin Iiyas sejak 2018 dan telah digunakan secara meluas oleh pengguna di Malaysia.

Antara kelebihannya ialah anda boleh bina sendiri link WhatsApp tanpa perlu mendaftar akaun.

2. Kliksini.my

Sistem ini dibangunkan oleh team FAMES. Antara kelebihan sistem KlikSini ialah mereka ada fungsi rotator links. Sistem ini akan sangat membantu jika anda ada ramai sales team.

Akaun percuma terhad kepada 5 link dan 1 tracking pixel. Anda boleh melanggan untuk upgrade pakej pada harga RM 30 sebulan.

Senarai Link Shortener WhatsApp dari Malaysia